sahiw.56 op 01 januari 2025 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com ervaart problemen met het retourproces, omdat er foto's van de artikelen geüpload moeten worden voordat retourzendingen mogelijk zijn. De klant vraagt om hulp bij deze procedure en vindt het retourbeleid van Shein ingewikkeld.
Ik wil artikelen retourneren, maar moet eerst foto’s uploaden van het artikel.
Ik weet niet hoe dat moet, kan ik hierbij hulp krijgen.
Ik vind het Retourbeleid van Shein heel ingewikkeld.
Als ik met iemand kan spreken die mij uitlegt wat ik moet doen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht sahiw.56
1 jaar geleden - Ik heb mijn klacht via shein.com gemeld maar de klacht wordt niet door Shein in behandeling genomen. Ik heb er dus niets aan
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
