jlof op 28 september 2021 over American Express in de categorie Creditcards
Jeroen Lof heeft moeite met het bereiken van American Express, waarbij hij al 3,5 uur in de wacht heeft gestaan zonder reactie. Daarnaast ontvangt hij geen antwoorden via Messenger en geeft aan dat hij snel contact wil, anders overweegt hij om zijn creditcard op te zeggen.
Heb nu al 3,5 uur in de wacht gezeten. Ook reageren ze niet op Messenger. Ik wil spoedig contact anders gaat de kaart de deur uit.
Jeroen Lof, Bloemendreef 5, Harderwijk
Wanneer ze contact opnemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over American Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over American Express nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
