Klacht: krijg geen contact

indiaan2 op 17 november 2025 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2025

Een klant heeft gedurende meer dan een jaar geprobeerd contact op te nemen met Groupon over een probleem met een matras, maar ontvangt geen reactie. De klant meldt dat de telefoonnummers niet in gebruik zijn en dat e-mails ook onbeantwoord blijven, wat leidt tot de conclusie dat Groupon niet bereikbaar is voor het oplossen van problemen.

Mijn Klacht:

ben al een dik jaar bezig om het probleem van een matras op gelost te krijgen maar krijgt geen gehoor, telefoon nummers niet in gebruik en via mail zijn ze ook niet bereikbaar. dus koop er niet meer voor problemen op te lossen zijn ze niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

dat ik op een goed matras kan gaan liggen die wel zijn juiste vorm heeft. een matras van ongeveer 30cm. moet niet 10 cm. en iets verderop 15 cm. dis is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Reactie van de melder van de klacht indiaan2

3 maanden geleden - Zo kan ik ook geld verdienen op een on eerlijke manier. Verkopen doen ze goed maar problemen oplossen weten ze niet wat dat is.

Reactie van de melder van de klacht indiaan2

3 maanden geleden - Jammer dat ze niet reageren

Reactie van de melder van de klacht indiaan2

3 maanden geleden - Jammer

Reactie van de melder van de klacht indiaan2

3 maanden geleden - Slechte zaak

Reactie van de melder van de klacht indiaan2

3 maanden geleden - Had het verwacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door indiaan2
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM