robika14 op 19 december 2022 over Vlucht-Vertraagd.nl in de categorie Juridisch
Een klant van Vlucht-Vertraagd.nl heeft een klacht ingediend over een geannuleerde vlucht, maar ontving geen compensatie van de vliegmaatschappij. Ondanks het versturen van aanvullende informatie, werd er geen actie ondernomen door het bedrijf. De klant ontvangt nu een rekening van 165 euro, terwijl hij geen vergoeding heeft ontvangen en weigert te betalen.
Ik had klacht ingediend doordat mijn vlucht was geannuleerd. Klacht ingediend en vervolgens een mail verstuurd met meer info waarmee niks gedaan werd vervolgens bleef ik allemaal mails krijgen of ik geld had ontvangen van de vliegmaatschappij en uiteindelijk omdat ik geen antwoord gaf gingen ze ervanuit dat Turkish Airlines mij geld had gegeven… en nu krijg ik een rekening van 165 euro die ik zeker niet ga betalen!!!!
Niks hoeven betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vlucht-Vertraagd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vlucht-Vertraagd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
