Mijn Klacht:
Krijg boete van 90 euro. Terwijl tvbox en modem retour zijn gestuurd.
Alles in orginele doos had ik bewaard
Incl alle kabels en afstandbedieningen.
Naar het retour adres gestuurd.
Maar tvbox is niet afgemeld.
2x gebeld met t-mobile.
Zei al heb alles retour gedaan en bhtw ik heb niks aan een tvbox van t-mobile zonder t-mobile tv abbonement.
Nu 3 maanden later is t-mobile odido geworden.
En kreeg een incasso doorlopend van 90 euro.
Gebeld en zelfde verteld als bovenstaande.
En incasso gestorneerd.
Mail gestuurd met hetzelfde als bovenstaande en Gebeld ze zouden het naar de adminstratie sturen, maar een nieuwe poging van 90 euro staat al ingepland.
Las op het oude forum van t-mobile dat meer mensen hetzelfde probleem hadden soms werd een modem niet afgemeld, wel ingeleverd met als gevolg een boete.
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding van de 90 euro. Daar ik alle apparatuur met toebehoren heb terugestuurd naar het retour adres.
