Klacht over Kras: zeer slecht reis buro

Mijn Klacht:

5 sterren hotel geboekt wat krijg ik een 3 sterren hotel zo slecht
dana beach resort egypte staat geboekt als 5 sterren zo slecht melding gedaan op het resort kamers oude rommel weet je wat ze zeggen bij betalen melding gedaan bij kras nederland er word niks opgelost dat is de wereld van kras zoek het maar uit heel het resort was gewoon niks 3 sterren maar geen 5 sterren klach in gedient word met een tegoed bon van 50euro af gedaan hier hou je een beroerd kras gevoel aan over voor mijn geen kras gevoel meer en vertel het door

Gewenste Oplossing:

ik ben in een h10 rubicon palace lanzarote geweest hier heb je echt een vakantie gevoel en ook 5 sterren voor mijn een dikke 10
vorig jaar in een 4sterren h10 hotel geweest was nog twee keer beter als dan beach resort egypte

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kras in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kras een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kras

Heeft op 17 oktober 2017 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kouwenberg,

Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht is al meerdere malen met u besproken. We herkennen ons niet in dit bericht op klacht.nl. Aan u is een vergoeding van 10% van de reissom aangeboden en dus niet enkel een reischeque van € 50. Ons standpunt in deze kwestie blijft zoals het is en het spijt ons als u hier niet tevreden mee bent.

Met vriendelijke groet,
Paul

Klacht: zeer slecht reis buro

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Kras

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus