Mijn Klacht:
Na een vermoeiende terugreis vanuit Denemarken moesten wij snel overstappen naar een bus die ons terugbracht naar huis. Een derde bus onderweg weer overstappen. In de bus (de tweede) heb ik door de haast mijn best wel dure jas laten liggen. Andere passagiers kunnen die niet meegenomen hebben omdat wij als laatsten uitstapten. De buschauffeur had deze echt moeten vinden naderhand. Ik heb hier veel contact over gehad met Kras, drie maal een half uur aan de telefoon gewacht voordat ik iemand aan de lijn kreeg, en de jas is nooit gevonden. Ik begrijp het echt niet. Ik weet dat er best veel druk op de chauffeurs schouders liggen maar ik vind de afhandeling van gevonden voorwerpen heel erg slecht!!
Gewenste Oplossing:
Als er een tegemoetkoming van Kras komt.
Ik ben best teleurgesteld in Kras.
(10)
