[email protected] op 30 oktober 2016 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een klacht ingediend over het prijsverschil van een excursiepakket dat bij de boeking € 153,00 kostte, terwijl dezelfde excursie door een Krasagent op Malta voor € 148,00 werd aangeboden. De klacht is doorgegeven aan de reisleider Wil Smulders. Het betreft de reis Ridderlijk Malta met vertrek op 14-09-2016.
Excursiepakket in Nederland bij boeking E 153,00. De Krasagent op Malta biedt hetzelfde pakket aan voor E 148,00.
Reis Ridderlijk Malta, Reis AZ22637. Vertrek op 14-09-2016.
Klacht doorgegeven aan reisleider Wil Smulders.
Verschil in kosten worden aan mij overgemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kras in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
