Mijn Klacht:

Dee acccomodatie van de Friars is niet Kraswaardig, vieze kamers, geen drinkwater op de kamer, de douches zijn vies en technisch onvolmaakt.
De kamers zijn vies, oude verband vorige loge, stog etc. De brandveilgheid is volstrekt onvoldoende. De klacht over de douches is via de gids Cazander gemeld, er is niets aangedaan. Ook had wel duidelijker in de brochure mogen staan dat alleen ontbijt was inbegrepen. Dat heb ik bij Kras nog nooit meegemaakt. De extra kosten bedragen ca. € 270,- per week.Totaal komt de reis dan uit op ca. € 725,- . Dat is gezien de acomodatie meer dan € 200,- teveel.
Bovendien was de gids geen professionele chauffeur. Ik ga er niet teveel over zeggen omdat we de gids tijdens de reis hebben aangesproken op zijn rijgedrag. Hij heeft zijn rijgedrag iets aangepast. Als je geen professionele chauffeurs in zet zal er zeker in de nabije toekomst een ernstig ongeluk plaats vinden.

Gewenste Oplossing:

Kras, moet een andere accomodatie zoekem. Hoe mooi alles er ook uitziet aan de buitenkant. Ik krijg niet de indruk dat er ooikt iemand van Kras is wijzen kijken. Ik ben zelf bouwkundige. De accomodatie is erbarmelijk. Slechte brandpreventie en vluchtwegen. Verwarmingsbuizen door de kamers, die tot zeer warme kamer leiden. Insstallaties die boven de kamers liggen en herrie maken, Geen ontluchting op het riool, je hoort constant borrelen. Je moet smeken om een stukje fruit bij het ontbijt. Kortom Kras onwaardig. Misschien is dit de standaard bij Aktiva-tours. Het leek erg op reizens van de Wandelmaat van broeder Henricus. Die organiseren ook reizeen met logies in kloosters. Daar heb ik dezelfde viezigheid gezien.
Dat een mens er niet ziek van wordt verbaasd me. Ik ben nu ziek maar of dat van de reis komt weet ik niet. Dat laat ik nog onderzoeken.
Restitutie van een deel van het geld zorgt voor tevredenheid.