Mijn Klacht:

kras maakt iedereen blij met een dooie mus.
veel cruise winkels komen binnen 2 dagen met een antwoord of je kan cruizen.
bij kras hebben ze leuke cruise acties die mag je aanvragen maar na een week krijg je antwoord dat de rederij geen plaats voor je hebben.als je de rederij informatie vraagt dan hebben ze genoeg plaatsen.
Krijg nu het gevoel dat kras toch niet voor de klant is. nooit meer kras voor mij

Gewenste Oplossing:

het zou de klant plezieren als er binnen 2 dagen geantwoord wordt.