Mijn Klacht:
opstapplaats europaboulevard p 18 amsterdam vinden wij geen prettige opstapplaats.ver van station en moeilijk te vinden.donkere ongename plek.
Gewenste Oplossing:
andere opstapplaats voor amsterdam
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Peter en Linda, Hartelijk dank voor het doorgeven van jullie feedback. Europa boulevard P18 nabij het Shell tankstation is al jaren onze vaste opstapplaats in Amsterdam. Deze opstapplaats wordt door veel reisorganisaties gebruikt vanwege de ruimte voor bussen en...
Een klant van Kras heeft zijn onvrede geuit over de opstapplaats aan de Europaboulevard P 18 in Amsterdam. Hij beschrijft de locatie als ver van het station en moeilijk te vinden, met een onprettige en donkere omgeving. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kras in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kras een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kras
Heeft op 04 januari 2017 om 09:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Peter en Linda,
Hartelijk dank voor het doorgeven van jullie feedback. Europa boulevard P18 nabij het Shell tankstation is al jaren onze vaste opstapplaats in Amsterdam. Deze opstapplaats wordt door veel reisorganisaties gebruikt vanwege de ruimte voor bussen en parkeerplaatsen voor auto's. Wij kunnen het ons echter voorstellen dat het geen fijne opstapplaats is indien u met het openbaar vervoer komt en als het donker is. Ik heb uw opmerkingen dan ook doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling zodat er wel onderzocht kan worden of er alternatieve opstapplaatsen in de toekomst mogelijk zijn. Ik wil u dan ook danken voor het doorgeven van uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Marnick
Kras Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
