Mijn Klacht:
Ik kan niet meer inloggen op mijn boeking. Heb een paar keer geprobeerd met de juiste nr. En wachtwoord. Krijg steeds de melding dat het w.w. of boekingsnr. Niet juist is.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan inloggen.
Klacht: niet meer kunnen inloggen op de website
Lucrezia op 30 mei 2014 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kras heeft problemen met het inloggen op de website om zijn boeking te bekijken. Ondanks meerdere pogingen met de juiste inloggegevens ontvangt hij steeds een foutmelding dat het wachtwoord of boekingsnummer niet correct is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kras
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
