Mijn Klacht:

In Augustus arrangement in Michelinster restaurant geboekt voor Oktober. Het system verplaatst automatisch naar September. Ik reis veel (gelukkig niet via Kras) dus zag de fout te laat.
Kras legt de verantwoordelijkheid bij mij en doet alsof hun neus bloed. Een paar halfslachtige pogingen vanuit Kras naar het restaurant toe liepen op niets uit. Ze waren trouwens wel heel snel met het melden dat ik mijn geld voor 100 % kwijt was.

Gewenste Oplossing:

Het restaurant zelf (dat ik eigenlijk niet kon bellen hierover volgens Kras) is met een fijne oplossing gekomen zodat de financiële schade beperkt bleef en het arrangement toch kon doorgaan. Alle lof voor restaurant Kaatje bij de Sluis.
Wat Kras betreft: nooit meer boeken daar en ik hoop dat andere mensen deze klachten lezen en besluiten om elders te boeken.