Mijn Klacht:
Tijdens een rondreis door Italie ben ik ernstig bedreigd door een medereiziger.
Dit direct gemeld aan de chauffeur die tevens reisleider was.
De volgende dag deze bedreiging via email gemeld bij Kras. Eerder was niet mogelijk ivm ontbreken internet.
Daarna werd ik nog 2 maal onheus benegend door deze medereiziger. Dit alles direct bij chauffeur en bij thuiskomst dit weer gemaild aan Kras daar internet ontbrak.
Ik had het noodnummer van kras moeten bellen !!!!
Kras doet hier verder niets mee
Gewenste Oplossing:
. Ik heb geen fijne vakantie meer gehad. Was steeds op mijn hoede voor deze medereiziger.
Ik heb om compensatie van de helft van de reissom gevraagd. Maar daar is Kras niet toe bereid.
