Mijn Klacht:
Ik heb iets meer dan 2 weken geleden een nieuwe oled tv gekocht, de dag erna kwam ik erachter dat er een kras op het scherm zit. Io heb meteen Expert gebeld maar die gaven aan dat ze niks voor me kunnen doen. Toen maar contact opgenomen met Sony die in eerste instantie aangaven dat ik 2 jaar garantie heb maar later aangaven dat het een nieuwe tv betreft en ik maar contact met Expert op moet nemen maar zoals al aangegeven doen zij ook niks. Ik kreeg vandaag nog een mail van Sony dat ik de tv dan maar moet aanmelden voor reparatie, ze weten alleen niet of ik het zelf moet betalen. Ik wilde de tv voor reparatie aanmelden maar kreeg bericht dat de tv te nieuw is en dus werd ik weer doorverwezen. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd maar ondertussen zit ik wel met een nieuwe dure tv met een kras. Ik hoop dat jullie wat voor me kunnen betekenen want ik ben er naar van.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe tv of geld terug
(10)
