Klacht: krant weer niet bezorgd

H. J. Degenaar op 01 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant, wat dit jaar voor het eerst is. Eerder had hij meerdere keren problemen met de bezorging en vindt hij het onacceptabel dat hij pas een dag later voor zijn abonnement moet betalen. Hij overweegt zijn abonnement op te zeggen bij een volgende niet-bezorging.

Mijn Klacht:

hedenmorgen geen krant ontvangen. voor de eerste keer dit jaar. vorig jaar verscheidene keren de krant niet ontvangen. Soms heb ik het gemeld soms ook niet. Wat heb ik eraan dat ik een dag later het abonnement mag betalen. Daar heb ik niets aan. Ik wil een krant. Vroeger werd de krant nog wel eens nabezorgd. Dat zal wel te duur zijn. Ik heb mij nu voorgenomen dat ik de volgende keer bij niet bezorging de krant opzeg en overstap.
h.j.degenaar-lepelaarsingel 152- vlaardingen.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de krant met regelmaat krijg en niet af en toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H. J. Degenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM