Klacht: Krant te laat

R Weerlink op 28 oktober 2024 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 28 oktober 2024

Een abonnee van BN DeStem ontvangt dagelijks de krant na half 9 en op zaterdag pas om half 12. Na een gesprek met de bezorger, die voorstelde om de krant bij een tankstation op te halen, wil de abonnee het abonnement opzeggen, maar kan dit niet vanwege een contract tot maart 2027 waar geen toestemming voor is gegeven. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol.

Mijn Klacht:

Krijg iedere dag de krant na half 9 en zaterdags om half 12.
De jongen hierop aangesproken en die zei, ga de krant dan bij de benzine de benzinepomp halen.
Dus wil ik de krant opzeggen.
Lukt niet want er is een abonnement afgesproken tot maart 2027 waar ik geen toestemming voor heb gegeven.
Krijg de krant telefonisch zelf niet te pakken .

Gewenste Oplossing:

Krant definitief opzeggen per direkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BN DeStem
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Reactie van de melder van de klacht R Weerlink

1 jaar geleden - Bijzonder slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R Weerlink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM