Mijn Klacht:
In een lang weekend van afwezigheid, heeft de krantenbezorger de krant op de deurmat gelegd, waardoor voor iedereen zichtbaar was dat wij er niet waren. Hiermee is het risico op een inbraak onnodig veel vergroot. De krant is voor dergelijke klachten niet bereikbaar, terwijl wij dit de krant ernstig aanrekenen. Wij willen graag horen hoe de krant dit in de toekomst gaat voorkomen en bij wie we de schade kunnen verhalen wanneer die na een dergelijke nalatigheid van de bezorger ontstaat. Bovendien is de compensatie van één krant (met de vraag of de betaling inderdaad een dag wordt uitgesteld) wel erg mager bij een incident als deze.
Gewenste Oplossing:
Krant moet de angst bij ons wegnemen om een dergelijk incident in de toekomst te voorkomen. Wij moeten weer met een gerust hart erop kunnen vertrouwen dat de krantenbezorger niet zo'n duidelijke uitnodiging neerlegt voor eventuele inbrekers.
Compensatie voor het gevoel van onveiligheid dat hierdoor is ontstaan.
