Mijn Klacht:
Hoewel het colofon onder bezorgservice vermeld dat dit op zaterdag van
8.00 tot 13.00 telefonisch gemeld kan worden is het loket gesloten.
Erg vervelend want nu weet ik nog niets.
Gewenste Oplossing:
Als hij alsnog bezorgd wordt.
Klacht: krant niet ontvangen za 5 juli
T.B.de Waart op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft op 5 juli geen krant ontvangen en probeert dit telefonisch te melden. Ondanks de vermelding dat het loket op zaterdag geopend is van 8.00 tot 13.00, blijkt het loket gesloten te zijn, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
