Edward Zwambag op 06 oktober 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 5 oktober 2013 ontving de klager de krant niet, ondanks een telefonische melding in de ochtend om dit te verhelpen. De krant werd later die dag niet alsnog bezorgd.
Op 5 oktober 2013 is de krant niet bezorgd. Dit heb ik dezelfde dag in het eerste deel van de ochtend telefonisch gemeld zodat de krant alsnog later op dag bezorgd zou kunnen worden. Dit is niet gebeurd.
Nadat de klacht gemeld is alsnog de krant dezelfde dag bezorgen of een digitale tegoedbon zodat ik de krant zelf ergens kan gaan halen en een e-mailadres of telefoonnummer waar ik mijn klacht zelf in mijn eigen woorden kan uiten rechtstreeks bij het AD.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
