Mijn Klacht:
Helaas lag vanmorgen de zaterdagkrant niet in de bus!?
Gewenste Oplossing:
Dat de zaterdagkrant nog nabezorgd wordt!!!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Het spijt ons dat u vandaag geen krant heeft ontvangen. Inmiddels is bekend dat er problemen zijn in de bezorging voor de regio de Bilt (de Bilt, Bilthoven-Zuid, Groenekan, Maartensdijk en Den Dolder). Graag willen wij de abonnees onze welgemeende...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 17 maart 2012 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het spijt ons dat u vandaag geen krant heeft ontvangen. Inmiddels is bekend dat er problemen zijn in de bezorging voor de regio de Bilt (de Bilt, Bilthoven-Zuid, Groenekan, Maartensdijk en Den Dolder).
Graag willen wij de abonnees onze welgemeende excuses aanbieden. Wij zullen uiteraard de krant vergoeden. U krijgt de krant nu elektronisch toegezonden. daarnaast sturen wij u een zaterdagbon waarmee u bij ieder verkooppunt gratis de krant kunt halen.
mvg,
Webcare het AD.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
