Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft twee dagen geen krant ontvangen, net als zijn overburen. De bezorger is recentelijk vervangen, maar de nieuwe bezorger is nauwelijks gezien. Ondanks herhaaldelijk bellen, ervaart de abonnee problemen met de klantenservice en krijgt hij geen duidelijke antwoorden.
Goede middag,
Heb al 2 dagen geen krant gehad en mijn overburen ook niet.
Er is sinds donderdag een nieuwe man die de krant moet rond brengen maar helaas heb deze man 2 dagen gezien net voor de paas dagen
Wij vragen ons nu af of deze man nog wel rond brengt?
Heb verschillende keren gebeld maar je word van het kastje naar de muur gestuurd met iedere keer een bandje
Vragen waar deze man wel de krant rond brengt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
