Klacht: Krakend bed

Nooithiereenbedkopen op 08 oktober 2024 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 8 oktober 2024

Een klant van Dekbed-discounter.nl heeft een bed gekocht dat enorm kraakt, waardoor hij regelmatig wakker wordt. Ondanks herhaaldelijk contact in maart 2024 en de belofte van een nieuwe onderkant, heeft hij na meer dan zeven maanden nog steeds geen oplossing ontvangen en voelt hij zich in de maling genomen.

Mijn Klacht:

Ik heb daar een bed gekocht mississippi
En het bed kraakt enorm. Ik wordt wakker als ik me omdraai zo erg is het kraken.
In maart 2024 contact gehad. Ik zal een nieuwe onderkant krijgen. Meerdere malen gebeld maar telkens wachten ze op terug koppeling. ik wacht nu al meer als 7 maanden. Ik voel me in de maling genomen. KOOP HIER NOOIT EEN BED!

Gewenste Oplossing:

Ik was bereid om de nieuwe onderkant te accepteren maar naar 7 maanden wachten.
Nachten lang op de bank heb moeten slapen wil ik dat ze het bed ophalen en dat ik me geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dekbed-discounter.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nooithiereenbedkopen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM