Mijn Klacht:
Vandaag een telefoontje gehad van kpn dat ze mijn bestelling hebben geannuleerd, omdat het te lang duurde om een internetkabel vanaf buiten naar binnen aan te sluiten. Ik kon mijn uitleg niet eens vertellen wat de reden was waarom het zolang duurde. De vrouw die ik aan de lijn had weet duidelijk niks van klantvriendelijkheid… Kpn jullie zijn een klant kwijt!
Gewenste Oplossing:
Ik wil netjes behandeld worden en wat in de bestelling zat gewoon krijgen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
