Mijn Klacht:
Wij hebben al ongeveer 1 1/5 maand een discussie met kpn over het overzetten van mijn abonnement en dus besloot mijn man om het oude abonnement te houden en alles zo dus laten zoals het was en daar heeft hij weer met kpn over contact gehad en nu is er een fout begaan bij kpn en hebben wij dus nu geen tv, telefoon of Internet meer en omdat dit weer aan te sluiten kan het 2 tot 3 dagen duren….
Ik heb nooit gevraagd om afgesloten te worden en dit word dus zomaar gedaan en wij kunnen nu dus niks meet doen pfffff wat een bedrijf…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het binnen 24 uur geregeld word en een tegemoet komen of zoiets .
Ik vind dit echt waardeloos en denk er over om toch over te stappen maar ja dat vind de kpn toch niet erg, 1 klantje minder ze hebben er toch genoeg.
Want echt behulpzaam ho maar.
