Klacht: Zeer Slordige werkwijze

Brasa op 12 augustus 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sedert de maand juni melding gedaan van verhuizing. Voorts heb ik reeds 3x een monteur aan de deur gehad, die de boel maar niet kan installeren. Tot overmaat van ramp krijg ik op maandag 10 -08-2015 een SMS bericht voor morgen, dus dinsdag dat er weer een poging gewaagd zal worden, terwijl ik heb afgesproken voor woensdag 12-08-2015 .Zeer slordig dus.Ik moet dan alle zijlen bijzetten om iemand op kantoor aanwezig te laten zijn.Tot overmaat van ramp blijkt weer een fout binnen uw bedrijf. U begrijpt hopelijk dat mijn irritatie hierdoor steeds vergroot wordt. Voorts blijkt dat uw bedrijf wel incasseert? ???voor niet geleverde diensten of incomplete diensten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de installatie functioneel is.
Voorts wens ik een compensatie voor de geleden schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie