Mijn Klacht:
ik wordt niet serieus genomen door provijder mobicross onderdeel van kpn. in december abbonement opgezegt .wordt niks mee gedaan. in april een aan getekende brief gestuurd. weer geen reactie. gebeld met bedrijf, en werd gevraagt om copieen op te sturen van wat wij aangetekend hadden opgestuurd met mededeling twee weken later weer te bellen of brief is aangekomen. wij weer bellen en ja hoor hebben weer geen brief gehad met onze opzegging. maar intussen wel incasseren voor iets wat wij niet hebben gehad wij hebben ook bij de bank de rekening laten stagneren maar mobicross drijgmet incasso bureau.intussen 400 euro lichter en nog geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
waneer het abbonement stopt en geld terug komt.
