Mijn Klacht:
Mijn internetverbinding is halverwege mei 2023 geactiveerd en ik heb tot op heden de cadeaubon van Coolblue nog steeds niet ontvangen. Telkens als ik hierover bel word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand kan me vertellen wanneer ik deze cadeaubon ga ontvangen; ik krijg alleen maar te horen dat ze ermee bezig zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat KPN de cadeaubon opstuurt of het equivalent in euro's crediteert. Het zou KPN tevens sieren om iets van compensatie te geven voor deze vertraging en de tijd die ik kwijt ben geweest aan het bellen hierover.
