Mijn Klacht:
Ook wij waren een klant van Hi en mijn partner kreeg wel een kaart om een Welkomstcadeau op te halen maar ik niet. We hebben naar de KPN gebeld waarom ik er geen had gehad ik ben tenslotte al jaren klant van Hi, maar als antwoord kreeg ik als u uw laatste abbonement niet in een Hi winkel had verlengd ik er geen recht op had……….wat een onzin het maakt toch niet uit waar je je abbonement verlengd je bent en blijft toch een klant van Hi of zien wij dat nou verkeerd???? Het gaat ons niet zo zeer om het cadeau maar het princiepen , zo ga je niet met je klanten om.
Gewenste Oplossing:
Als ze alle Hi klanten hetzelfde aanbieden en geen verschil maken!
