Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Regelmatig komt het voor dat wij geen televisie-ontvangst hebben. Waar het aan ligt, geen idee, maar ik denk aan het kastje. Inmiddels hebben we al voor de zoveelste keer moeten wisselen met kastjes (een kastje wat boven staat moeten we wisselen met die van beneden). Dit kan uiteraard één keer gebeuren, dat begrijp ik echt wel, maar het gebeurd nu zo vaak dat het zeer vervelend begint te worden.
Dit is ook niet waar wij voor betalen!
Gewenste Oplossing:
De vorige keer dat ik een klacht heb ingediend is deze zeer netjes afgehandeld (internet dat elke keer uit viel), dus ik ga er van uit dat wij deze keer weer netjes geholpen.
Zeuren om een vergoeding heeft waarschijnlijk toch geen zin bij jullie, maar het zou fijn zijn als wij vandaag eindelijk voor de laatste keer de kastjes hebben omgewisseld! Dat scheelt voor ons een hoop irritatie.
In ieder geval alvast hartstikke bedankt en nogmaals, ik hoop op net zulke goede hulp als de vorige keer.
