Mijn Klacht:
Een aantal jaren heeft iemand ( die niet op mijn adres woont en nooit heeft gewoond) mijn adres gebruikt bij aanvraag telefoon van KPN. Ik heb daar erg veel last van gehad omdat nota, s niet werden betaald. Dus aanmaningen, incasso buro’s en zelfs deurwaarder.
Gisteren bij KPN winkel geweest ivm wijziging in mijn abonnement. In systeem staat bewuste persoon nog steeds op mijn adres geregistreerd.
KPN medewerkers willen deze gegevens niet verwijderen en geven aan dat persoon ca 10 jaar zal blijven staan geregisterd op mijn adres, en dat dit mag volgens privacy regels Omdat bewuste persoon wanbetaler is kan volgens medewerkers van KPN het ook zo zijn dat mijn adres bij BKR in Tiel is aangemeld als wanbetaler.
Gewenste Oplossing:
1. Persoon is losgekoppeld van mijn adres en KPN mij garantie geeft dat bij BKR geen wanbetaling gegevens voor mijn adres meer staan geregistreerd,
2. Excuses van KPN
