Klacht: Viaplay werkt niet volledig

[email protected] op 23 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds verleden week heb ik een abonnement afgesloten via kpn om viaplay te ontvangen.Alleen ik krijg dus alleen de Formule 1 en geen Darts,Bundesliga voetbal,en films series te zien.
Maar kpn belast mij wel voor het volledige abonnementsgeld .
Dit vind ik een soort van boerenbedrog.Na bellen met de kpn word er gezegd dat in de zomer of aan het eind van de zomer de tv ontvanger van kpn word geüpload om de rest van de programma’s van viaplay te kunnen ontvangen.Als iets niet volledig klopt moet je dat ook niet aanbieden en voor de volledige abonnements prijs aanbieden.En kpn geeft viaplay de schuld en andersom.
Dus nogmaals Boerenbedrog.

Gewenste Oplossing:

Totdat viaplay voor 100% werkt korting op mijn abonnement .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie