Mijn Klacht:
Wij zijn al jaren klant bij KPN. voor mobiel (meerdere), internet, telefonie en tv.
Nu wil ik graag Via Play afsluiten, dan blijkt dat niet te kunnen omdat wij al te lang klant zijn.
Is dit jullie manier om vaste klanten te belonen?
Ik ben niet oud, maar wel ouder en heb geen behoefte aan sneller internet of allerlei extras.
Maar goed als het niet linksom kan dan maar rechtsom, ga wel zoeken of ik het ergens anders wel kan regelen.
De groeten
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon voor een normale prijs een abonnement kan afsluiten, zonder allemaal poespas.
