Klacht: Via play

Leen Kleinjan op 17 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben nieuw lid sinds 1 maart en kan geen viaplay krijgen omdat ik eerder pakket besteld heb
Ik lees niets anders dan dat nieuwe kpn klanten per maart via plan krijgen
En niet dat de bestelling dan na 1 maart gedaan moet zijn
Als ik dat had geweten had ik gewoon mijn bestelling later gedaan
Ik vind dit niet klantvriendelijk en ik hoop dat u alsnog gratis viaplay beschikbaar stelt voor mij, zodat ik a.s. zondag naar de F 1 kan kijken

Vr gr l kleinjan

Gewenste Oplossing:

Gratis via play

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leen Kleinjan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie