Mijn Klacht:
sinds ik in september 2011 InternetPlusBellen basis en interactieve tv heb, heb ik veel storing met mijn vaste huis telefoon. ook mijn tv ontvangst is niet wat beloofd werd.
over de telefoonstoring en de belaberde tv ontvangst heb ik in het begin regelmatig contact gehad met kpn. allerlei metingen en testjes hebben nooit tot tevreden resultaat geleid.
wat de telefoonstoring betreft: het zou aan mijn eigen telefoon instalatie liggen.
onlangs is bij mij de bliksem ingeslagen met véél schade, zo ook de kpn instalatie. deze is omgeruild met ’n 7tal nieuwe kastjes deze heb ik zelf aangesloten en sindsdien géén storing meer op mijn telefoon.
zodoende heb ik totaal geen vertrouwen meer in kpn.
Gewenste Oplossing:
'n tegemoetkoming in bijna 3 jaar telefoon elende en 'n oplossing bij mijn tv storingen
