Mijn Klacht:
2 dagen geen verbinding met vaste telefoon, mobiele telefoon en internet.
Gebeld met storingsdienst op 29/1, Bij hen niet bekend en verwijzing naar probleem in woning……….. Herhaaldelijk aangegeven dat dit niet het geval was en dat meerdere aansluitingen in de straat hetzelfde probleem hadden/hebben.
Geen excuus en klacht zal worden bekeken…….
Nog geen 10 minuten later alle verbindingen hersteld. DUS TOCH PROBLEEM BIJ KPN.
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding, excuses en gekwalificeerd personeel bij uw telefooncentrale, die er altijd van uit gaan dat de schuld van de storing bij de klant ligt
