Mijn Klacht:
Ik ben verhuisd en heb ander pakket gekocht (Alles in 1 standaard)
Diverse malen gecheckt (op internet en telefonisch) en er is mij verzekerd dat dat op nieuwe adres zou kunnen. Internet, tel. en 2 tv’s
Oude aansluitingen dus verwijderd (Canal Digitaal) en sleuven in de muur leten fresen voor nieuwe leidingen.
Blijkt het toch niet te kunnen, Sorry zei de monteur.
Ik vind dit onacceptabel! We zitten nu dus zonder en moeten maar zien hoe we dit oplossen.
Een nieuw abonn. van Canal digitaal is weer noodzakelijk bovenop de kosten van Alles in 1 Instap. En wie draait op voor de kosten?
Graag reactie
[email protected]
7065BE nr 65
p.s. de vorige keer dat wij verhuisden (7 jaar geleden0 was het al precies hetzelfde. U schijnt daarvan niets te leren.
Gewenste Oplossing:
Als monteur met spoed, zodra andere leiding is gelegd, alsnog alles in orde maakt en de gemaakte extra kosten vergoed worden.
