Mijn Klacht:
Heb internet van KPN. Bij de KPNwinkel gevraagd of ik ook TV er bij kon krijgen. Aanbieding nu zei de verkoper. € 32,- per maand. Ik wilde niet zonder internet/TV zitten. Nee, zei hij en ook gratis monteur. U wordt gebeld wanneer het u schikt. Email thuis bleek dat het helemaal niet klopte, dit pakket bestaat niet, de monteur komt pas als het jou niet lukt,
Dagen zonder internet/TV ETC, prijs klopte niet. Kortom, ik voelde mij opgelicht eigenlijk. Gelijk alles via telefoon en schriftelijk geannuleerd. Krijg vandaag een brief binnen( 6 dagen na het bestelde) gefeliciteerd met uw nieuwe abonnement blablablabla en vervolgens wordt er gebeld: ik heb een pakketje voor u van KPN. Ik denk dat ze binnenkort ook het nieuwe bedrag gaan afschrijven.
Ongelooflijk hoe zo’n bedrijf kan blijven bestaan met zoveel fouten. Het interesseert die mensen van de KPN helemaal niet. Ze kijken op de klok wanneer ze naar huis kunnen. In het bedrijfsleven ben je allang failliet. Je wordt gewoon belazerd in hun winkel en ziet pas op je email dat je bedonderd ben. Maar ja, daar ben ik nu al uren mee bezig. Nooit meer KPN
Gewenste Oplossing:
Als alles is opgelost en er geen geld van mijn rekening wordt afgehaald.
Want ik denk dat dat wel gaat gebeuren en mensen neerzetten die geen leugens verkopen. Dit verwacht je alleen aan de deur. En dan heet dat colportage
