Mijn Klacht:
21 juli kreeg ik een mail van KPN dat 22 juli een monteur tussen 08.00 en 10.00 zou komen om deze aansluiting in orde te maken, deze monteur is geweest maar kon het niet voor elkaar krijgen omdat hij geen contact had bij de inkomende doos, Hij heeft toen via de tekening de kast die het signaal verdeelt ter hoogte van schoolstraat 11 gemeten daar had hij wel signaal naar schoolstraat 8. Hij heeft vervolgens gebeld met KPN dat er gegraven moest worden ik ben toen gebeld dat dit op 1 augustus zou gebeuren. Op 1 augustus zijn de mensen geweest maar konden niets doen (grond was niet goed)
ik ben vervolgens op 11 augustus door KPN gebeld dat de grond nu goed was en dat de mensen die moeten graven er op 29 augustus zouden zijn (ben thuis gebleven) maar niemand gezien en er is ook niet afgebeld zou graag weten hoe het nu verder gaat
Gewenste Oplossing:
zou graag een telefoontje krijgen hoe nu verder
