Mijn Klacht:
Kreeg 14 mei een berichtje dat de kosten hoger werden .Toen heb ik gebeld met de KPN .En vertelde dat ik een andere aanbieding heb .De persoon die mij te woord stond vond het heel erg voor mij maar het gelde ook voor mij .(De verhoging ).Maar mijn aanbieding ging pas op Februari in .Het verschil is meer dan 10 euro in de maand .Op mijn contract staat 12mnd .Hoe komt het nu weer goed .Hij rade mij aan een klacht in te dienen .Wat ik moeilijk vind maar hier bij dus wel doe .
Gewenste Oplossing:
Dat mijn contract gewoon voor 12 mnd duurd
