Een klant van KPN ervaart dat de televisie dagelijks meerdere keren vastloopt, ondanks het gebruik van de tv-oplosser. De klant heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen voor een oplossing, maar dit is niet gelukt.
Hallo, onze tv loopt iedere dag meerdere keren vast ondanks de tv oplosser. Wil graag telefonisch contact voor een oplossing maar lukt niet.
Een oplossing waarmee dit niet tot zelden voor gaat komen. Ik verwacht van kpn de juiste oplossing hiervoor en niet dat we iedere avond de tv opnieuw op moeten starten. Dus graag jullie hulp hierbij.
Wij zijn al jaren bij KPN maar sinds onze verhuizing absoluut niet tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
