Klacht: vaak geen bereik

kbierens op 13 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

KPN is al jarenlang mijn provider. Sinds een aantal maanden heb ik regelmatig geen bereik in mijn woning. Omdat ik als ZZP-er ook in de woning werk is dit zeer lastig en onacceptabel !
Vaak komt er een signaal binnen, maar dan blijkt dat ik al een oproep gemist te hebben. Of tijdens een (zakelijk) gesprek wordt de verbinding verbroken.
Diegene die belt krijgt dan te horen dat ik “tijdelijk niet bereikbaar” ben.
Kijk ik naar “het bereik” op mijn Note-3, dan zie ik de meeste tijd slechts 1 uitslag, soms 3 en ook regelmatig geen.
Zo kan ik niet verder werken. Mis opdrachten hierdoor.
Graag advies.
Mijn adres: Raadhuisstraat 24A, 3835JB Breda.- Ginneken.
Een gewone, drukke straat met meerdere bedrijven.
Hartelijk dank.
Karin Bierens
T 0640474162

Gewenste Oplossing:

altijd bereik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie