Mijn Klacht:
half november 2023 geen internet…monteur geweest…dacht dat de stekker in de meterkast niet goed was…vervangen…kosten 70 euro
begin januari 2024 na vaak bellen…geen/geen goed internet……kwam er een andere monteur langs…bleek dat de kabel vanuit de meterkast naar het modem vervangen had moeten worden……kosten 70 euro…….klacht ingediend dat ik graag
mijn eerste 70 euro terug wilde….half januari teruggebeld ….deze persoon had mijn voicemail ingesproken voor het maken van een nieuwe afspraak…..ondertussen half februari nog niets gehoord
Gewenste Oplossing:
een goed gesprek en ik wil graag mijn eerste 70 euro terug
