Klacht: TVstoring F12

harm rolfers op 28 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na ongeveer een kwartier wachten voor de telefoon een medewerker verschilede dingen uit geprobeerd met als laatste de stekker van de box eruit trekken,weg telefoon,dus opnieuw weer 13minuten in de wacht nieuwe medewerker met als eind resultaat weer op vrijdag avond geen tv katjes stuk morgen worden er nieuwe gebracht moet wel alles afzeggen want ze worden tussen 8 en13oouur bezorgd.
Wordt er zo langzamer hand wel zat van.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan jullie over,dan kan ik oordelen hoe jullie over jullie klanten denken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie