Mijn Klacht:
Bel op om 1 tv ontvanger af te melden weg dus!
Ze hadden 1 taak,
Vervolgens krijg ik een nieuwe tv ontvanger opgestuurd.
Hoe dom kun je zijn!
Gewenste Oplossing:
Nog niet tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft geprobeerd om een tv-ontvanger af te melden, maar ontving in plaats daarvan een nieuwe ontvanger. De klant is teleurgesteld over de geboden service en vindt het onbegrijpelijk dat deze fout is gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
