Mijn Klacht:
2 weken geleden, geen digitale diensten meer, tv kijken inmogelijk alleen analog.
3 nwe modems, 6 monteurs later…….zit nu op escalatie niveau helpt ook niet.
mijn modem is niet uit te lezen volgens helpdesk, vaste telefoon ook niet te vinden, ik besta dus niet!!!!!!!!! Wordt aangeraden van koper naar glasvezel te gaan, wil dit wel opgelost. Maar niemand kan mij de zekerheid geven dat dan alles is opgelost, vreemde zaak. Ik kreeg het advies overstappen naar anderen provider, maar dan zitten die met de probleem.
Zou graag hulp hebben hoe en wat ik het beste kan doen.
Gewenste Oplossing:
Als alles weer normaal zou werken, zoals 2 weken geleden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
