Mijn Klacht:
Door onduidelijke rede heeft een zoon van mij een achterlijk duur en Onnodig abonnement voor 06 aangesmeerd gekregen.
Toen ik daar achter kwam (ik geef toe erg laat en ver na de twee weken opzeg termijn), kon KPN er zo gezegd niets meer aan doen.
Ik vind het schandelijk dat zo’n groot bedrijf geld opeist voor niet geleverde diensten.
Het toestel is ook nog eens verouderd.en haperd.en mijn zoon gebruik maar een fractie van de data van het abonnenment.
Weggegooid geld dus….Maar de KPN weet daar wel raad mee. 🙁
Gewenste Oplossing:
Alsnog beëindigen van het overbodig en ongewenste abonnement.
of,
Als deels een vergoeding van de onnodig betaalde termijnen bedragen, een smartphone aanbieden dat wel goed functioneert, zodat er ook daadwerkelijk data gebruikt kan gaan worden !
