Klacht: teveel betaald

wim lusink op 23 april 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnemenet veranderd en nu hebben zebij kpn mijn bellen ombeperkt niet ingeschakeld dus heb ik contaktgehad met kpn echter ik krijg geen duidelijk andwoord terug
vanmorgen bel ik tussen 8.00 en half 9 2 keer en eerste keer bel ik en word de verbinding verbroken en de 2e keer bel ik vraagd de medewerker aan mij op welke factuur staat het ( hoezo ik wil niet verder kijken en mewerken)

Gewenste Oplossing:

Graag wil de klacht opgelost hebbenen niet 2keer bellen ombeperkt betalen dooreen fout van kpn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie