Klacht: Terugkomen van mails

Klantnr 9013724398 op 14 augustus 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 augustus 2022

Een klant van KPN ervaart problemen met het terugkomen van verwijderde e-mails. Ondanks dat de e-mails in de prullenbak zijn geplaatst, verschijnen ze meerdere keren opnieuw in de inbox, wat als erg vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Regelmatig komen mijn reeds in prullenbak verwijderde mails terug in mijn box soms wel driemaal dezelfde mails die terugkomen,erg vervelend

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer gebeurd verwijdert is verwijdert

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klantnr 9013724398
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie