Mijn Klacht:
Reeds twee maal heeft een kpn-medewerker beloofd dat ik teruggebeld zal worden met een antwoord op mijn vraag om uit te zoeken of mijn kosten voor het gebruik van een analoge lijn verlaagd kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Als ik een onderbouwd antwoord op mijn vraag gekregen heb.

